9 тысяч семей региона в 2025 году получили помощь в специализированных семейных МФЦ

Развитие многофункциональных семейных центров региона продолжается – в Новосибирской области масштабируют сеть такие центры. В рамках реализации национального проекта «Семья» и региональных стратегий развития социальной сферы, минтруда и соцразвития Новосибирской области продолжает формирование современной инфраструктуры для семей с детьми. Ключевым направлением работы стало внедрение системы «одного окна» через сеть многофункциональных социальных центров.

На сегодняшний день современные семейные центры уже открыты и успешно работают в шести муниципальных образованиях региона: в городах Бердск и Искитим, в Баганском, Искитимском и Сузунском районах, а также в Новосибирске. Развитие сети семейных центров останется одним из приоритетных направлений работы министерства на период 2026–2030 гг. 

«Наша стратегическая задача – создать в регионе среду, максимально дружественную детству. Мы уходим от старых форматов кабинетной системы к современным открытым пространствам, где семья может получить всю необходимую поддержку в режиме «одного окна». Это не просто ремонт помещений, это принципиально новый стандарт качества оказания социальных услуг. Семья не должна ходить по разным инстанциям и собирать справки – специалисты центра должны сами организовать процесс помощи вокруг человека. До конца 2030 года мы планируем открыть такие многофункциональные центры в каждом муниципальном образовании Новосибирской области, чтобы профессиональная поддержка была доступна каждой семье, независимо от места её проживания», – рассказала министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева. 

Главная особенность таких центров – комплексный подход и максимальный комфорт для родителей и детей. Площадки центров оборудованы удобными зонами ожидания и информирования, цифровыми сервисами для оперативного получения госуслуг, игровыми зонами и пространствами для детского досуга, комнатами телекоммуникации и IP-телефонией для оперативной связи со специалистами. 

За 2025 год квалифицированную помощь в таких центрах получили около 9 тысяч семей. Работа организована по принципу индивидуального сопровождения: за каждой семьей, оказавшейся в сложной ситуации, закрепляется куратор. 

Параллельно с развитием инфраструктуры многофункциональных семейных центров министерство проводит трансформацию уже существующих служб. В 2025 году комплекс услуг в полустационарной форме был существенно расширен: деятельность пяти отделений социальной реабилитации несовершеннолетних переориентирована на оказание услуг непосредственно по месту жительства семей. Это позволяет специалистам работать с проблемами семьи в привычной для ребенка обстановке и оперативно реагировать на возникающие запросы.