ЖКХ и Строительство

Более 156 тысяч жителей НСО выбрали мобильное приложение «Госуслуги.Дом» для решения жилищных вопросов

«Госуслуги.Дом» – надежное приложение, данные в котором проверяются государственными органами, а сроки ответов контролируются государственной жилищной инспекцией.

Как пояснили в министерстве ЖКХ и энергетики Новосибирской области, приложение позволяет решать основные вопросы по управлению домом – передавать показания счетчиков, оплачиваться ЖКУ без комиссии, написать жалобу в управляющую компанию, поставщику ресурсов или орган власти, проводить, что очень важно, легитимные голосования собственников жилья для решения актуальных вопросов.
 
Обратиться в управляющую организацию в приложении помогает умный чат-бот, который классифицирует проблему и задаёт уточняющие вопросы. К заявке можно добавить иллюстрирующие проблему фотографии. После отправки приложение сообщит регламентированные сроки ответа, а когда обратная связь поступит – пришлёт уведомление. Ответ управляющей организации можно оценить. Теперь в приложении появилась новая функция – коллективная заявка. Если проблема так и не решилась, пользователь может пожаловаться в жилищную инспекцию. 
 
Одна из функций приложения – автоматическое напоминание о необходимости передачи показаний в определённый срок и оплата жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, приложение позволяет собственникам ознакомиться с отчётами о доходах и расходах управляющих организаций за прошлые годы, получать информацию о сроках капремонта и запланированных работах.
 
Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учёта и счетах загружаются автоматически. В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует данные.

Редакция

Последние новости

В НСО стартовал форум по сохранению и популяризации традиционных игр народов России

29 и 30 мая 2025 года в Новосибирске проходит Всероссийский форум «Хранители народной игры», где…

30.05.2025

Новосибирская область поделилась опытом внедрения клиентоцентричных подходов с регионами Сибири

29 мая в Новосибирске на базе Сибирского института управления – филиала РАНХиГС состоялся запуск федеральной…

30.05.2025

Новосибирская область продолжает совершенствовать систему поддержки людей с ограниченными возможностями здоровья

Заместитель Губернатора региона Константин Хальзов в рамках рабочей поездки ознакомился с деятельностью Государственного автономного стационарного…

29.05.2025

Дизайн с миссией: участница олимпиады «Я – профессионал» шьёт термобелье для бойцов СВО

Участница олимпиады из Новосибирской области Любовь Зикратова рассказала, как совмещает дизайн одежды с волонтёрской помощью…

29.05.2025

Новосибирская область стала лидером Рейтинга антидопинговой деятельности

В Новосибирской области прошел всероссийский антидопинговый семинар, где в течение четырех дней работали больше 20…

29.05.2025

Социальная инфраструктура районов развивается благодаря реализации нацпроектов и региональных программ

Во время рабочей поездки в Доволенский район Губернатор Андрей Травников проконтролировал исполнение данных ранее поручений…

29.05.2025