Общество

Какие вопросы беспокоили жителей НСО в августе, рассказали специалисты ЦУР

В августе ЦУР Новосибирской области зафиксировал 7386 сообщений на портале госуслуг и 4720 – в соцсетях. Какие темы оказались самыми популярными, смотрите в нашем материале.

Напомним, Центр управления регионом (ЦУР) – это координационный центр, который занимается организацией диалога власти и населения в интернет-пространстве. Обратная связь от жителей региона собирается по двум каналам: через портал госуслуг (или специальное мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе») и через официальные страницы органов власти в соцсетях, их ещё называют госпабликами.

Чтобы сообщить о проблеме или задать вопрос, человеку достаточно просто перейти на платформу обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru/landing/) и нажать на синюю кнопку «отправить сообщение». Такую манипуляцию получится проделать только после авторизации на портале. Если же пользователь наверняка знает, какое именно ведомство курирует данный вопрос, он может найти соответствующий госпаблик и оставить сообщение о проблеме под любым постом.

Какой бы путь вы ни выбрали, делается это следующим образом:- Подробно описываем проблему- Прикрепляем фото или видео, если есть- Указываем точный адрес или добавляем скриншот карты с указанием места

Важно: в одном сообщении должен быть один вопрос. Если их несколько, то и сообщений потребуется несколько. Это позволит специалистам быстрее разобраться в проблеме и корректно определить исполнителя в органах власти. Исполнителями могут быть профильные министерства и их подведомственные учреждения.

Так, например, в минувшем месяце больше всего сообщений пришлось на долю регионального Минтранса (3189), на втором месте по количеству вопросов МинЖКХ (1641), на третьем – Минздрав (1403).

Уточним, что это далеко не все ведомства, которые принимают сообщения через Госуслуги, причём пользователю не обязательно даже разбираться, в чьей зоне ответственности находится решение его вопроса. Достаточно просто заполнить форму обратной связи и сообщение само найдёт своего адресата.

Вопросы могут можно писать на любые темы: от вывоза мусора и нерабочих фонарей до горячего питания в школах и строительства новых объектов. Посмотреть, как они решаются, можно в официальном сообществе ЦУР: https://vk.com/tsur54.

Редакция

Последние новости

Андрей Травников высказал мнение о сроках окончания СВО

Перемирие будет заключено, вполне возможно, уже в этом году. И на условиях России, убежден губернатор…

03.04.2025

О грядущем повышении зарплат бюджетникам рассказал губернатор Андрей Травников

В 2025 году повышение планируется серьезное - на 16,6%.   Тему очередной индексации зарплат бюджетников…

03.04.2025

Андрей Травников рассказал о выборе профессий в Новосибирской области

В регионе нет дефицита экономистов, юристов и менеджеров. Все другие профессии востребованы. Об этом рассказал…

03.04.2025

Губернатор Андрей Травников рассказал о перспективах проекта «Герои НовоСибири»

В  прямом эфире телеканала ОТС глава региона уделил внимание реализации региональной образовательной программы «Герои НовоСибири».…

03.04.2025

«Успей присоединиться к СВОим!»: успехи новосибирских подразделений в ходе СВО мотивируют жителей региона служить по контракту

Новосибирцы, следуя примеру своих земляков, продолжают заключать контракты на военную службу в Вооруженных Силах РФ.…

03.04.2025

В регионе впервые прошло обучение финансовой грамотности участников СВО и членов их семей

2 апреля на площадке филиала Госфонда «Защитники Отечества» состоялась лекция в формате видеоконференцсвязи для участников специальной военной операции, социальных…

03.04.2025