Правительство региона поддержало внесение изменений в стандарт обслуживания заявителей многофункциональных центров. Они коснутся использования электронной очереди.
«Уточнения необходимы для нивелирования конфликтных ситуаций в работе с заявителями. Мы нацелены на улучшение качества обслуживания заявителей, и для того, чтобы получение услуги было комфортным», – отметил заместитель министра экономического развития Новосибирской области Виталий Шовтак.
Отныне заявитель может получить то количество услуг, которое указано в талоне. Заменить услугу, указанную в талоне, на другую нельзя. Исключение допускается в случае, когда время предоставления услуги, указанной в талоне, соответствует времени предоставления необходимой услуги заявителю. При формировании талона указываются ФИО заявителя, право использования выделенного приема другому человеку передать нельзя. Если данные заявителя в талоне не совпадают с данными обратившегося на прием гражданина, в обслуживании будет отказано.
Еще одно уточнение касается порядка вызова за получением услуги – заявитель трижды приглашается в окно обслуживания – два раза подряд и третий раз не более чем через 10 минут. В случае неявки, талон будет аннулирован.
Фото: www.mfc-nso.ru
Кроме компенсационных выплат за изъятый скот, в Новосибирской области введена дополнительная мера поддержки – компенсация…
О здоровье полости рта и болезнях десен на сайте Минздрава Новосибирской области рассказала стоматолог-пародонтолог стоматологической…
В рамках второго модуля образовательной программы «Государственное и муниципальное управление. Герои НовоСибири» министр труда и…
В школе № 69 Новосибирска 19 марта прошел открытый региональный урок всероссийского проекта «Цифровой ликбез».…
Регион подводит предварительные итоги лесосеменной кампании 2025 года и выходит на посевную 2026 года с…
С 19 марта пассажиры пригородного железнодорожного транспорта, курсирующего на территории Новосибирской области, могут приобрести билеты…