Новосибирцы закрывают больничные листы через MAX

Чат-бот «Телемедицина Новосибирская область» начал работу в феврале этого года.

В Новосибирске продолжают развиваться цифровые сервисы здравоохранения: жители региона могут с помощью национального мессенджера МАХ записаться на прием к врачу в поликлинике или на телемедицинскую консультацию. По видеосвязи проводится повторный прием, где можно обсудить с терапевтом результаты диагностики или консультаций узких специалистов, задать вопросы о лечении, получить рецепт на льготные лекарства, а также закрыть электронный лист нетрудоспособности.

«С февраля 2026 года почти 50 тысяч больничных листов было закрыто через чат-бот «Телемедицина Новосибирская область». Это одна из самых популярных услуг, которую сейчас можно получить дистанционно. Жители региона оценили удобство этого сервиса, не нужно тратить время на посещение поликлиники и ожидание приема. Если пациент полностью здоров, и у врача не возникает в этом сомнений, закрыть больничный лист можно за несколько минут», – рассказал министр здравоохранения Новосибирской области Ростислав Заблоцкий.

Как добавили в пресс-службе областного минздрава, для записи на онлайн-прием у врача необходимо написать в чат-бот «Телемедицина Новосибирская область» в мессенджере MAX. После авторизации нужно выбрать «Записаться на прием», затем нажать «Телемедицинская консультация (ТМК)», дальше найти свою поликлинику и фамилию своего лечащего врача. Система предложит свободные даты и время. Записываться нужно перед окончанием действия электронного листка нетрудоспособности, но не позднее чем за сутки.

После записи пациент получит ссылку на видеоконференцию. Для телемедицинской консультации пользователю необходимо устройство с видеокамерой, микрофоном и функцией воспроизведения звука.