Новосибирские льготники начали оплачивать проезд через мессенджер MAX

Цифровизация поездок для льготных категорий жителей Новосибирска позволит освободить людей от необходимости носить с собой и предъявлять бумажные документы.

Минтранс России расширил пилотный проект по подтверждению льгот в городском транспорте через национальный мессенджер MAX в рамках федерального проекта «Государство для людей». Теперь возможность оплаты действует на троллейбусных и трамвайных маршрутах города Новосибирска.

«Пилотный проект был запущен в марте 2026 года Минтрансом России и минтрансом Новосибирской области совместно с оператором «СберТройка» и командой мессенджера MAX. Первыми протестировать подтверждение льготы с помощью QR-кодов смогли многодетные семьи и только на отдельных маршрутах. Теперь же возможность оплатить проезд стала доступна в троллейбусах и трамваях города для всех льготных категорий граждан. В части цифровизации Новосибирская область показывает хорошие результаты, поэтому внедрение идет быстрее. Сейчас наше министерство совместно с мэрией Новосибирска работает над следующим этапом – интеграцией возможности оплаты для студентов и школьников», – отметил заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области Евгений Тюрин.

Цифровизация поездок для льготных категорий граждан позволит освободить людей от необходимости носить с собой и предъявлять бумажные документы. Сейчас работа системы масштабируется на другие виды транспорта и категории льгот. Активное развитие электронных услуг и внедрение цифровых сервисов на территории региона соответствуют приоритетам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Для подтверждения права льготного проезда пассажирам необходимо зарегистрироваться в чат-боте и привязать свой аккаунт на портале Госуслуг. При сканировании QR-кода на валидаторе система автоматически определит право на льготу. Если льготный абонемент был оплачен ранее – проезд будет подтвержден мгновенно. Если абонемент отсутствует, приложение предложит его приобрести. После регистрации для оплаты проезда будет достаточно каждый раз сканировать QR-код в транспорте.

«Факт развития проекта свидетельствует о востребованности предложенной технологии и заинтересованности пассажиров в использовании цифровых решений в повседневной жизни и на транспорте, в частности. Работа по переводу транспортных льгот в электронный формат соответствует одной из ключевых задач отрасли – обеспечению перевозок соответствующих категорий пассажиров. Оно осуществляется во взаимодействии с автоматизированной информационной системой управления льготными и субсидированными перевозками», – сообщил директор ФГБУ «СИЦ Минтранса России» Александр Кисляков.

В рамках цифровизации транспортной отрасли оператором автоматизированной системы учета и оплаты проезда также был запущен чат-бот в мессенджере, который позволяет пассажирам, не имеющих льгот, оплатить проезд через QR-код.