Новосибирский робот Николай признан одной из лучших отечественных разработок по интерактивному взаимодействию

Подведены итоги всероссийского конкурса «ПРОФ-IT» — одной из самых престижных в стране премий в сфере региональных и муниципальных цифровых решений.

Проект «Новосибирская платформа цифровых ассистентов» (робот Николай) занял первое место в номинации «Интерактивное взаимодействие с гражданами».

«Среди наших приоритетов – создание удобных, доступных и востребованных цифровых решений, которые помогают людям, экономят их время, делают процесс получения государственных услуг проще и быстрее. Одним из самых ярких примеров таких сервисов является интеллектуальный голосовой робот Николай, который уже несколько лет работает в МФЦ, здравоохранении и социальной сфере», — подчеркнул и.о. министра цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.

Рбот Николай обслуживает номера 052 (МФЦ), 112 (мониторинг состояния пациентов, исходящий обзвон по опросу больных коронавирусом), 124 (консультирование и запись на прием к врачу), 122 (горячая линия по коронавирусу), телефон горячей линии министерства труда и социального развития Новосибирской области: 8-800-100-00-82.

Только за 2021 год робот Николай принял более 3,1 млн звонков. Точность распознавания намерений позвонившего человека составляет 95%.

По материалам сайта Правительства Новосибирской области.

Редакция

Последние новости

Военнослужащие с ранениями могут получить до 3 млн рублей от государства

Президент России подписал указ о выплатах за ранения участникам СВО в зависимости от степени тяжести.…

14.11.2024

В Новосибирской области количество больных сахарным диабетом выросло в 5,5 раза за 25 лет

14 ноября — Всемирный день борьбы с сахарным диабетом. О причинах этого заболевания, профилактике и лечении…

14.11.2024

В Козинской школе организовали родительский контроль питания

Родители посетили дошкольные группы во время организации питания. Было отмечено полное оснащение необходимым оборудованием для…

14.11.2024

О вреде электронных сигаретах рассказали в Яркуль-Матюшкинской школе

Об электронных сигаретах и их вреде для организма провели разговор в Яркуль-Матюшкинской школе. Для обучающихся…

14.11.2024

Более 3,4 тысяч участников из 85 субъектов РФ присоединились к форуму по профилактике социального сиротства в Новосибирске

В Новосибирской области при поддержке регионального Правительства 13-14 ноября проходит Всероссийский форум «Жить и воспитываться…

14.11.2024

Около 56 тысяч веников для подкормки диких животных приготовили охотоведы региона

Ежегодно в Новосибирской области специалистами регионального минприроды проводятся биотехнические мероприятия, которые направлены на охрану и…

14.11.2024