О работе нового сервиса рассказали Сергей Цукарь и Елена Бахарева. Фото:nso.ru
Виртуальный помощник «Социалка НСО» был разработан министерством труда и социального развития совместно с министерством цифрового развития и связи региона.
Как подчеркнула в ходе брифинга глава минсоцразвития Елена Бахарева, ключевые задачи чат-бота – решение актуальных вопросов социальной сферы, поступающих от жителей. «Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – добавила министр.
Также Елена Бахарева напомнила, что за два года работы еще одного сервиса – робота Николая – было принято и обработано более 25 тысяч обращений.
Министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь подчеркнул, что чат-бот «Социалка НСО» можно найти прямо по поиску в Телеграм-канале. «Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр.
На очередном заседании облизбиркома состоялись выборы нового председателя. Эту ответственную должность заняла Наталья Кошкина, чья…
Региональный центр компетенций в сфере производительности труда НСО помогает в подготовке молодых специалистов с навыками…
Беспилотные авиационные системы начали применять в регионе для предотвращения распространения пастереллёза крупно-рогатого скота. Дороги к…
Вопросы профилактики наркомании и противодействия распространению наркотических средств рассмотрены 23 марта в Правительстве региона на…
Губернатор Андрей Травников провел заседание регионального штаба по газификации. Об итогах исполнения Программы развития газоснабжения…
Свидетельство пенсионера теперь доступно в МАХ. С новым сервисом получить скидку в магазине стало проще.…