О работе нового сервиса рассказали Сергей Цукарь и Елена Бахарева. Фото:nso.ru
Виртуальный помощник «Социалка НСО» был разработан министерством труда и социального развития совместно с министерством цифрового развития и связи региона.
Как подчеркнула в ходе брифинга глава минсоцразвития Елена Бахарева, ключевые задачи чат-бота – решение актуальных вопросов социальной сферы, поступающих от жителей. «Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – добавила министр.
Также Елена Бахарева напомнила, что за два года работы еще одного сервиса – робота Николая – было принято и обработано более 25 тысяч обращений.
Министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь подчеркнул, что чат-бот «Социалка НСО» можно найти прямо по поиску в Телеграм-канале. «Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр.
По итогам 2025 года в регионе построено и введено в эксплуатацию 2,460 млн кв.м жилья.…
3 февраля, в Международный день женщины-врача, когда чествуют представительниц прекрасного пола, посвятивших свою жизнь благородному…
Патронный завод «Сибирь» подвел итоги внедрения бережливых технологий в рамках федерального проекта «Производительность труда». На…
В филиале Государственного фонда «Защитники Отечества» по Новосибирской области сегодня работает 61 социальный координатор. Абсолютное…
В регионе активизировалась схема телефонного мошенничества, при которой злоумышленники под предлогом «подозрительной активности» и частых…
Вопросы повышения качества математического и естественно-научного образования в регионе обсудили в Правительстве Новосибирской области 3…