О работе нового сервиса рассказали Сергей Цукарь и Елена Бахарева. Фото:nso.ru
Виртуальный помощник «Социалка НСО» был разработан министерством труда и социального развития совместно с министерством цифрового развития и связи региона.
Как подчеркнула в ходе брифинга глава минсоцразвития Елена Бахарева, ключевые задачи чат-бота – решение актуальных вопросов социальной сферы, поступающих от жителей. «Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – добавила министр.
Также Елена Бахарева напомнила, что за два года работы еще одного сервиса – робота Николая – было принято и обработано более 25 тысяч обращений.
Министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь подчеркнул, что чат-бот «Социалка НСО» можно найти прямо по поиску в Телеграм-канале. «Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр.
Cемь муниципалитетов Новосибирской области стали победителями конкурса на предоставление субсидии по туристической госпрограмме, утвержденной Правительством…
В общественной приемной Губернатора области, в администрациях муниципальных округов, муниципальных районов и городских округов Новосибирской…
Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрий Патрушев провел рабочую встречу с Губернатором Новосибирской области Андреем…
В финал Всероссийского конкурса «Моя страна – моя Россия» – проекта президентской платформы «Россия –…
Департамент молодежной политики региона приглашает юношей и девушек Сибирского федерального округа принять участие в форуме…
Проводить масштабный праздник 1 июня на площадке Новосибирского зоопарка им. Р. А. Шило стало доброй…