О работе нового сервиса рассказали Сергей Цукарь и Елена Бахарева. Фото:nso.ru
Виртуальный помощник «Социалка НСО» был разработан министерством труда и социального развития совместно с министерством цифрового развития и связи региона.
Как подчеркнула в ходе брифинга глава минсоцразвития Елена Бахарева, ключевые задачи чат-бота – решение актуальных вопросов социальной сферы, поступающих от жителей. «Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – добавила министр.
Также Елена Бахарева напомнила, что за два года работы еще одного сервиса – робота Николая – было принято и обработано более 25 тысяч обращений.
Министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь подчеркнул, что чат-бот «Социалка НСО» можно найти прямо по поиску в Телеграм-канале. «Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр.
Глава Усть-Таркского района Сергей Синяев на планерном совещании нацелил руководителей служб и ведомств контролировать ситуацию…
Ко Дню воинской славы - Дню полного освобождения советскими войсками города Ленинграда от блокады его…
В регионе успешно реализуется комплекс мероприятий по организации занятости участников специальной военной операции. Данное направление…
1,2 млн новосибирцев прошли в 2024 году диспансеризацию и профилактические осмотры, что позволило своевременно выявить…
Стартовал отбор проектов по двум инвестиционным программам национального проекта «Туризм и гостеприимство». Новосибирские предприниматели могут…
В России продолжается заявочная кампания на конкурс Президентского фонда культурных инициатив. Подать заявки до 6…