О работе нового сервиса рассказали Сергей Цукарь и Елена Бахарева. Фото:nso.ru
Виртуальный помощник «Социалка НСО» был разработан министерством труда и социального развития совместно с министерством цифрового развития и связи региона.
Как подчеркнула в ходе брифинга глава минсоцразвития Елена Бахарева, ключевые задачи чат-бота – решение актуальных вопросов социальной сферы, поступающих от жителей. «Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – добавила министр.
Также Елена Бахарева напомнила, что за два года работы еще одного сервиса – робота Николая – было принято и обработано более 25 тысяч обращений.
Министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь подчеркнул, что чат-бот «Социалка НСО» можно найти прямо по поиску в Телеграм-канале. «Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр.
Губернатор Новосибирской области обратился ветеранам, труженикам тыла и всем жителям региона в день 81-й годовщины…
Вечный огонь 8 мая впервые загорелся на центральной площади Усть-Тарки. Вечером у Вечного огня состоялась…
В День Победы жители Новосибирской области смогут присоединиться к масштабному цифровому шествию, которое объединит миллионы…
С 6 по 8 мая, в преддверии 81-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне, творческий…
Ветераны СВО – участники проекта «Герои НовоСибири» стали активными участниками акций и мероприятиях в честь…
В преддверии великого праздника – Дня Победы, юнармейцы Яркуль–Матюшкинской школы имени Героя Советского Союза Алексея…