В социальной сфере региона внедряются новые цифровые сервисы

Достижение показателей цифровой зрелости, повышение качества наиболее актуальных электронных услуг, внедрение новых сервисов, ведение госпабликов – эти и другие вопросы цифровой трансформации обсудили на заседании Совета по цифровому развитию Новосибирской области 26 июня.

Совещание прошло под руководством первого заместителя Губернатора Юрия Петухова, который является ответственным за цифровую трансформацию в Правительстве региона.

В своем докладе министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь представил результаты мониторинга работы органов власти по цифровизации в ключевых отраслях и рассказал об обновлении региональной Стратегии цифровой трансформации в соответствии с новыми показателями национальной цели «Цифровая трансформация государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы». 

«В основе Стратегии – приоритеты и задачи нового национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который разрабатывается по Указу Президента РФ. В ней будет девять ключевых отраслевых разделов – здравоохранение, образование, транспорт и логистика, развитие городской среды, государственное управление, социальная сфера, экология и природопользование, сельское хозяйство, культура, физическая культура и спорт, строительство. Стратегия будет утверждена до 1 ноября, а реализовываться – до 2030 года», – подчеркнул министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.

Об итогах цифровизации социальной сферы Новосибирской области и планах доложил заместитель министра труда и социального развития региона Владимир Машанов.

«В настоящее время апробирована система цифрового учета услуг, которая позволит в автоматическом режиме проводить анализ актуальной потребности всех нуждающихся в социальном обслуживании. У каждого гражданина есть свой цифровой социальный портрет. Факты оказания услуг по индивидуальной программе фиксируются с использованием мобильного приложения. На основе постоянного мониторинга эффективнее распределяется нагрузка между сотрудниками, ведется учет рабочего времени. На сегодняшний день пилотной площадкой проекта выступает город Новосибирск. В 2025 году запланировано подключение всех муниципальных районов и городских округов для работы в приложении», – отметил Владимир Машанов.

Кроме того, в этом году в Новосибирске реализуется пилотный проект «Цифровой куратор семьи». Социальному работнику в ближайшей перспективе не нужно будет проводить бумажное анкетирование: необходимая информация будет вводиться сразу в цифровое пространство и приложение с учетом всех жизненных факторов, критериями нуждаемости гражданина в уходе и индивидуальным перечнем предлагаемых услуг. Дополнительно совместно с минцифрой и минздравом Новосибирской области планируется к реализации пилотный проект, который позволит посредством электронного межведомственного взаимодействия оперативно узнавать о потребности гражданина в долговременном уходе.

Одно из направлений цифровой трансформации – создание эффективной системы помощи участникам специальной военной операции и членам их семей. Предоставление мер социальной поддержки организовано в электронном виде, ряд выплат предоставляется в беззаявительном порядке.

Первый вице-губернатор Юрий Петухов дал поручение усилить работу в рамках обновления Стратегии цифровой трансформации, завершить создание отраслевых разделов в установленные сроки, обеспечить выполнение показателей региона в проекте «Умный город», повысить качество ведения госпабликов и работу с обращениями жителей в Платформе обратной связи. Главам муниципальных районов и городских округов Новосибирской области поручено оказывать содействие в обеспечении работы почтовых отделений.