Общество

За работой школ, детских садов, больниц и других учреждений можно следить в социальных сетях

Основной и самой популярной площадкой для получения информации стала социальная сеть «Вконтакте». Кроме того, сегодня практически у всех госучреждений региона есть сообщества в «Одноклассниках и аккаунты в «Телеграм». 

В соцсетях государственные организации публикуют актуальную информацию: графики работы, объявления, полезные посты на интересующие подписчиков темы. На этих площадках также проводятся прямые эфиры с главами ведомств. Официальные аккаунты органов власти в соцсетях называются «госпабликами». 

Одна из основных функций «госпаблика» – прямой диалог с жителями региона. Для пользователя – это возможность оперативно решить или предотвратить проблему. Оставить сообщение можно в комментариях под любой записью на стене или в личных сообщениях группы. 

Если ситуация требует решения на более высоком уровне, написать можно в сообщество профильного министерства. В числе самых популярных госпабликов региона: Правительство Новосибирской областиМинздрав НСОМинобр НСОМинЖКХ НСОМинсоц НСОМинстранс НСОМинцифра НСОМинкульт НСОМинпромторг НСОМинстрой НСО,  Минспорт НСО,  Минрегполитики НСОМинприроды НСОГЖИ НСОМэрия города Новосибирска.

Аккаунты в соцсетях также есть у муниципальных образований региона. Чтобы найти паблик своего района или города, в поисковой строке раздела «сообщества» необходимо ввести его название, далее ориентироваться на синюю галочку рядом с ним. Она подтверждает подлинность аккаунта. Под названием также должна быть серая подпись «госорганизация».

Другой отличительный признак госпаблика – наличие в верхней части страницы виджетов «Госуслуги. Решаем вместе» и «Высказать мнение». Они ведут на платформу обратной связи портала госуслуг. Если вы не знаете, кто курирует ваш вопрос, сообщение можно оставить там. Обработкой и маршрутизацией сообщений по профильным ведомствам занимаются специалисты Центра управления регионом Новосибирской области.  

Если информация о том, кто курирует вопрос известна, удобнее обратиться напрямую – через соцсети. В комментариях к любому посту или в личных сообщениях паблика надо прописать значимые детали и по возможности приложить фото или видео, чтобы специалистам было проще разобраться.

Обращаться можно по любым вопросам, находящимся в зоне ответственности ведомств. Это могут быть проблемы с дорогами или графиком движения транспорта, сложности с дозвоном и с записью в медучреждения, отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ, некачественное школьное питание, проблемы с водой, отоплением и многое другое. 

Для справки:
Центр управления регионом Новосибирской области –  координационный центр, который занимаются сбором и обработкой сообщений жителей в соцсетях и через сервис «Госуслуги. Решаем вместе», а также доведением их до непосредственных исполнителей в органах власти. Это позволяет как решать конкретные, частные проблемы, так и вырабатывать системные решения, которые сделают жизнь в регионе комфортнее и удобнее.

Редакция

Последние новости

Развитие пригородного сообщения и мультимодальные перевозки помогают жителям Новосибирской области экономить деньги и время

Губернатор Андрей Травников рассмотрел вопросы развития мультимодальных перевозок, железнодорожных и автобусных на оперативном заседании в…

16.09.2024

Глава Усть-Таркского района Сергей Синяев встретился с жителями Кушаговского МО на Дне главы

Программа Дня включала встречу главы района с жителями п. Озерное, с. Мураши и с. Кушаги,…

16.09.2024

Общая битва за урожай: региональные власти примут дополнительные меры поддержки аграриев по итогам уборочной

Будут приняты меры, направленные на поддержание сельхозпотенциала региона, а самое главное – на подготовку к…

16.09.2024

В регионе дан старт Международному клубу дружбы Новосибирской области

14 сентября в регионе прошел Парад российского студенчества, объединивший в этом году более 8 тысяч…

16.09.2024

В Новосибирской области вырастили рекордный томат «Могучее вымя»

Помидор огромного размера вырастила жительница Болотного Софья Духович. Сорт называется «Могучее вымя». «Этот сорт впервые…

15.09.2024

Цены на картошку в Усть-Тарке осенью-2024 дешевле, чем в Новосибирске

Цены на картофель на Ленинском рынке областного центра начинаются от 35 рублей за килограмм. Самая…

15.09.2024