Общество

Жители Усть-Таркского района могут подать обращение в орган власти через Интернет

Мониторинг сообщений осуществляют специалисты Центра управления регионом с помощью информационных систем и машинных алгоритмов.

После того, как обращение будет зафиксировано, его направят в профильное ведомство для решения вопроса.

Для того, чтобы подать обращение не нужно никуда ехать, составлять письменное заявление и самостоятельно выяснять, кто именно курирует возникший вопрос. Онлайн-обращение гражданин может оставить любым из следующих способов.

Первый способ – кликнуть по виджету «Госуслуги. Решаем вместе» на любом из сайтов государственных органов власти или на сайте администрации Усть-Таркского района.

Второй – авторизоваться на портале Госуслуг и найти на главной странице портала виджет «Сообщите о проблеме». Иконка в виде громкоговорителя расположена в каруселе на синей плашке, слева от кнопки регистрации. Нажав на иконку, вы попадаете на страницу «Платформа обратной связи», где справа от инструкции по её использованию появиться синяя кнопка Написать сообщение».

Третий – скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и следовать инструкции.

«Алгоритм подачи обращения: нужно описать суть вопроса и приложить подтверждающие фото, видео или документы, если есть. В одном сообщении рекомендуется указывать только одну проблему, предложение или вопрос. Если их несколько, необходимо написать несколько сообщений» – уточняет руководитель Центра управления НСО Ольга Соболева.

Отслеживать статус обращения можно в личном кабинете на портале Госуслуг, ответ придёт там же, уведомление о нём отправят на электронную почту. После получения ответа важно оценить качество решения проблемы – ваши оценки могут быть основанием для проверки и дальнейшей корректировки работы ведомств.

Помимо прочего, сотрудники ЦУР отслеживают сообщения в соцсетях. Чтобы оно попало в зону видимости ЦУР, комментарий должен быть оставлен в одном из крупных городских пабликов, на странице администрации или на странице органа власти. Ответ будет дан на той же площадке. Тематика обращений может быть любая.

Редакция

Последние новости

В Усть-Таркском районе отметят День народного единства

4 ноября Новосибирская область присоединится к общероссийским торжествам в честь Дня народного единства. В этом…

02.11.2024

Мост через реку Омь ввели в эксплуатацию благодаря нацпроекту БКД

В Новосибирской области по нацпроекту «Безопасные качественные дороги» введен в эксплуатацию мост через реку Омь…

01.11.2024

Новые поликлиники и ФАПы продолжают вводить в Новосибирской области

О вводе новых объектов здравоохранения Новосибирской области в прямом эфире программы ОТС рассказал губернатор Андрей…

01.11.2024

Зарплаты бюджетников в Новосибирской области с 1 ноября проиндексируют на 16,2 %

Об  этом 1 ноября заявил в прямом эфире телеканала ОТС губернатор Андрей Травников. Индексацию проводят…

01.11.2024

Вопреки непогоде в Новосибирской области собрали достойный урожай

1 ноября во время телеэфира на канале ОТС губернатор Андрей Травников отметил, что, несмотря на…

01.11.2024

В научных корпусах кампуса мирового уровня НГУ в нашем регионе начались фасадные работы

В Новосибирске, где по поручению президента продолжается строительство кампуса на базе Новосибирского государственного университета, строители…

01.11.2024