Качество медицинской помощи в Новосибирской области будут контролировать 10 чатов в Телеграме

В Новосибирской области начал работу общественный проект «ЗдравКонтроль». В рамках проекта, в Телеграме созданы специальные медицинские чаты, где жители региона смогут попросить представителей поликлиник и больниц о решении конкретной проблемы.

Главная цель медицинских чатов – прямая связь с пациентом и решение проблем на уровне медорганизаций без потери времени на бумажную волокиту.

«Медчаты хорошо зарекомендовали себя в других областях страны. Мы поддерживаем проект, ведь сегодня минздрав региона делает все для того, чтобы медицина была еще доступнее и качественнее для жителей», − отметил министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов.

Всего было создано десять медчатов: восемь из них разбиты по районам Новосибирска, отдельный чат открыт для Бердска и общий чат «Новосибирская область. Здоровье» – для жителей всех остальных городов и районов региона. Написать обращение можно с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 по местному времени.

В медицинском чате можно решить такие вопросы, как проблемы записи к врачу, нарушение сроков ожидания направления на обследование и анализы, нарушение этики, навязывание платных услуг.

В чате не ставят диагнозы, не назначают лечение, не дают справочную информацию о стоимости лекарств. Узнать о правилах медицинского чата можно на сайте проекта «ЗдравКонтроль».

Ранее сайт «Знамя труда» писал о том, что в Новосибирской области появились Центры амбулаторной онкологической помощи на местах.