Общество

Новосибирская область вошла в десятку лучших регионов России по качеству оказания электронных госуслуг

Согласно рейтингу, представленному Минэкономразвития России, наш регион, как и в прошлом году, занял 6 строчку.

«Мы непрерывно работаем над улучшением качества оказания услуг в электронном виде и в этом нам помогают сами жители, очень ценна обратная связь, которую мы получаем от них в виде оценок и комментариев на Госуслугах. Каждую жалобу мы воспринимаем как возможность стать лучше, исправить недоработки и обеспечить жителям региона максимально удобный, быстрый и комфортный доступ к услугам», – подчеркнул министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.

Мониторинг охватил наиболее востребованные массовые социально значимые услуги, опубликованные на портале. При составлении рейтинга эксперты анализировали полноту сведений об услуге, удобство подачи заявления, информирование о статусе рассмотрения заявления в личном кабинете, сокращение количества очных посещений ведомств и др.

Сейчас в перечень массовых социально значимых услуг входит 83 региональные услуги Новосибирской области, а также 87 услуг федеральных ведомств. В дальнейшем ожидается расширение данного перечня. Наиболее популярными у граждан в этом году были электронные сервисы по записи к врачу и записи на вакцинацию от COVID-19.

Большое количество электронных заявлений по предоставлению денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет, выдаче справки об отсутствии судимости, получению загранпаспорта. В электронном формате гражданам удобно подавать заявления на получение разрешения на охоту, запись в школу, предоставление пособия на ребенка, предоставление компенсаций расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг.

Фото: ru.freepik.com/Racool_studio