В общественной приемной губернатора и в администрациях районов и городских округов была проведена общерегиональная прямая телефонная линия.
На вопросы жителей области смогли ответить специалисты общественной приемной глава региона, министерства труда и социального развития, министерства здравоохранения и министерства образования, главного управления Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области, администраций районов и городов.
В общей сложности за помощью и консультацией обратились 23 человека, а их звонки распределились примерно поровну: 12 человек позвонили в приемную губернатора, 11 человек адресовали свои вопросы местным экспертам.
Самой большой интерес у людей вызвали меры дополнительной социальной поддержки семей мобилизованных, например, оказание материальной помощи на приобретение угля и дров, лекарственных препаратов, лечение и многое другое. Также жители области интересовались компенсацией расходов на приобретение дополнительного обмундирования или расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг.