За помощью в МФЦ, распахнувшие двери на базе комплексных центров социального обслуживания населения, может обратиться за помощью любая семья региона.
Первыми «ласточками» в Новосибирской области стали многофункциональные центры, которые отныне будут функционировать в Бердске и Искитиме. Как отметила министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева, работа выстроена по принципу «единого окна», и нет необходимости посещать разные инстанции. «Здесь аккумулируются все необходимые ресурсы для положительного решения разных вопросов. Особое внимание уделяется доступности оказания помощи, в том числе использование цифровых ресурсов», – рассказала министр.
Комплексный подход в деятельности центров будет включать диагностику, тематические консультации специалистов, организацию деятельности различных социальных сервисов для решения конкретных жизненных ситуаций. «У семей есть возможность поработать с электронными ресурсами, в том числе на портале «Госуслуги», оформить положенные меры социальной поддержки, получить различные документы», – добавила Елена Бахарева.
Добавим, что с открытием семейных МФЦ в регионе внедрена модель работы на базе одной организации с привлечением территориальных ресурсов и возможностей.