В Новосибирской области в рамках федерального проекта «Государство для людей» реализуются новые стандарты предоставления путевок для отдыха и оздоровления детей.
Это решение было принято на заседании межведомственной рабочей группы под председательством первого заместителя Губернатора Юрия Петухова, ответственного за внедрение клиентоцентричности в регионе.
Сейчас процесс получения путевок на отдых для детей требует от родителей нескольких посещений центра социальной поддержки населения, что является трудоемким и затратным для всех сторон. Однако после оптимизации все процессы будут оцифрованы, будет создана единая электронная очередь, а количество предоставляемых справок сократится в два раза. Также подать заявление на получение путевки можно будет через сайт Госуслуг или в МФЦ.
Кроме того, в 2024 году в Новосибирской области планируется оптимизировать услуги в сфере управления многоквартирными домами, что также будет способствовать упрощению жизни гражданам. Первый заместитель губернатора Новосибирской области Юрий Петухов подчеркнул, что цель проводимой работы – максимально эффективное и удобное предоставление госуслуг для граждан. Командам министерств поручено сформировать межведомственные планы мероприятий по достижению этой цели. Всего в дорожную карту по внедрению стандартов клиентоцентричности в регионе вошли 60 мероприятий, направленных на повышение качества оказания госуслуг в Новосибирской области