Министерство транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области предоставляет жителям региона возможность проконсультироваться по различным вопросам, связанным с обеспечением пассажирских перевозок.
С 22 сентября 2023 года любой желающий может позвонить по номеру 8-800-1016-110 и получить индивидуальную консультацию по своему вопросу. Специалисты будут принимать звонки от жителей региона.
Новый сервис призван улучшить обеспечение пассажирских перевозок в Новосибирской области.
Мы понимаем, что это возможность работать с населением другим способом. База знаний будет постоянно обновляться, что поможет гражданам получать наиболее конкретную и актуальную информацию
Анатолий Костылевский, министр транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области
По указанному номеру вы попадаете в Единый контактный центр. После чего необходимо кратко сформулировать свой вопрос и робот перенаправляет вас на оператора. На данный момент время ожидания оператора составляет меньше минуты.
Оператор регистрирует ваш вопрос в системе, берет контактный номер и в течение дня с вами связывается профильный специалист.