Официальные паблики органов власти и государственных организаций Новосибирской области – удобный и эффективный инструмент для общения с жителями, решения их вопросов, информирования об актуальных событиях и новостях.
С помощью официальных пабликов можно написать сообщение, получить государственные услуги, внести предложения, оставить обратную связь. Каждое оставленное в госпабликах сообщение или вопрос находятся на контроле у Центра управления регионом Новосибирской области.
Обращения от жителей рассматриваются в кратчайшие сроки и направляются в профильные учреждения для решения. В частности, с наступлением весны поступает большое количество сообщений, касающихся уборки мусора. Например, в начале мая жительница Коченевского района пожаловалась на мусорную свалку вдоль автомобильной дороги. Уже через сутки администрация района отчиталась об уборке мусора, жительница в комментариях поблагодарила за оперативность. Не менее популярная среди подписчиков тема – порча вандалами общественного имущества.
Так, в Тогучинском районе хулиганы «разукрасили» надписями детскую площадку. Районная администрация взяла инцидент в работу и в течение трёх дней надписи были закрашены. В результате – благодарные реакции подписчиков. В числе других показательных примеров: сообщение жительницы улицы Красина в Новосибирске об открытом канализационном люке. Администрация Дзержинского района оперативно отреагировала на сообщение. Люк закрыт, просьба удовлетворена. Такие примеры – результат системной работы. Проблемы жителей Новосибирской области находятся на постоянном контроле.
Важно отметить, что официальные паблики – это не только инструмент для сообщений о проблемах, но и возможность получить актуальный и востребованный контент, который регулярно готовят и публикуют органы власти и государственные организации. Так, в начале мая большое количество постов в соцсетях традиционно посвящается Дню Победы. Госпаблики публиковали викторины, рассказы о героях, ветеранах войны, информацию о важнейших событиях и исторических датах.
В мае Минздрав Новосибирской области подготовил пост, посвящённый Дню медицинской сестры – публикация набрала большое количество комментариев и лайков. Значительный отклик получил пост министерства труда и социального развития о первом в России свадебном фестивале, а администрация Маслянинского района поделилась фотографиями с проведения акции «Окопная свеча».
В числе самых популярных госпабликов региона: Правительство Новосибирской области, Минздрав, Минобр, МинЖКХ, Минсоц, Минтранс, Минцифра, Минкульт, Минпромторг, Минстрой, Минспорт, Минрегполитики, Минприроды, ГЖИ, Минсельхоз, Миннауки, мэрия города Новосибирска.
Чтобы найти госпаблик своего района или города в поисковой строке раздела «сообщества», нужно ввести название муниципального образования, а затем ориентироваться на специальную отметку «Госорганизация» под названием сообщества. Это госметка, которая подтверждает подлинность сообщества и позволят не перепутать его с неофициальным пабликом, который мог быть создан жителями.